#xử lý khiếu nại shop nhỏ

Tranh chấp với khách order: hàng về chậm, khác ảnh, sai cỡ và cách giải quyết

Tranh chấp hay gặp khi bán order hàng ngoại: hàng về chậm, khác ảnh, sai cỡ, hỏng, nghi hàng giả. Cách phân định lỗi, thương lượng và chốt bằng tin nhắn.